О пробелах на сайтах гостиниц Белгорода, из-за которых теряется деловой гость
В этой статье
Загрузку здесь держат не выходные, а рабочая неделя: подрядчики горно-металлургических и агропромышленных предприятий, монтажники и наладчики на длительных проектах, приезды в вузы, родители абитуриентов летом, короткие командировки из соседних областей. Такой гость приезжает не один раз и не на одну ночь, но именно под него сайты объектов размещения почти никогда не сделаны. Собрали то, что мешает чаще всего.
Нет цены за неделю и за месяц
Бригада на объекте живёт по два-три месяца, и её руководитель считает не стоимость ночи, а бюджет проживания на срок. Если на сайте есть только цена за сутки, он идёт туда, где условия длительного проживания расписаны прямо. Раздел про долгое проживание с тарифом за неделю, месяц и порядком продления приводит гостей, которые занимают номера в самый низкий сезон.
Работа с организациями спрятана в переписке
Предприятие селит людей по договору, и решает не гость, а снабженец или отдел кадров. Им нужны конкретные вещи, и все они относятся к содержанию сайта:
- условия договора и порядок безналичной оплаты;
- счёт на организацию и полный комплект закрывающих документов;
- возможность держать за компанией постоянный блок номеров;
- телефон и почта менеджера, который ведёт корпоративных клиентов;
- правила заселения и смены проживающих внутри забронированного блока.
Сайт обещает то, чего не увидит гость
Расхождение картинки и реальности бьёт по рейтингу, а на длинных проектах отзыв бригадира читает вся его компания. Тут работает не приукрашивание, а точность: снимок каждой категории, площадь, что входит в стоимость, есть ли кухня, стиральная машина, как часто убирают. Один честный кадр экономит больше денег, чем три страницы восторженного текста.
Летний поток абитуриентов никто не ждёт
Приёмная кампания, дни открытых дверей, заселение в общежития, сессии у заочников – всё это ровные всплески с известными датами. Под них нужна отдельная страница с указанием времени в пути до учебных корпусов, возможностью размещения родителя с ребёнком и краткосрочной брони на две-три ночи. Страницу под сезонный всплеск готовят минимум за два месяца, иначе к нужным датам поиск её не покажет.
Заявка приходит, но её никто не видит
Форма отправляет письмо на ящик, к которому потерян доступ, звонок в нерабочее время уходит в пустоту, сообщение в мессенджер прочитывают через сутки. Гость ждать не будет, он забронирует у посредника, а отель ещё и заплатит комиссию. Проверка занимает пять минут: отправьте заявку сами и засеките, через сколько вам ответят.
Отель конкурирует не с отелем
Часть спроса забирают квартиры посуточно и частные объявления. Спорить с ними ценой бессмысленно, выигрыш в другом: документы для бухгалтерии, круглосуточная стойка, уборка, безопасность, стабильный интернет для работы. Это и есть содержание страниц, которые приводят делового гостя.
Первые шаги для объекта, который живёт на командировках
Порядок работ обычно такой:
- сверяем спрос и структуру сайта, находим запросы, на которые не отвечает ни одна страница;
- собираем разделы под длительное проживание и работу с организациями;
- приводим в порядок технику: скорость, мобильный вид, формы с согласием на обработку данных;
- подключаем карты, отзывы и регулярную работу с содержанием.
Продвижение считается от 19 000 рублей в месяц и окупается прямыми бронями, за которые не приходится платить процент площадкам. Начните с аудита сайта или просто позвоните: +7 (901) 417-22-12, разберём ваш случай предметно.
