О мелочах на сайте медцентра, которые в Белгороде стоят дороже большого бюджета
В этой статье
- Форма записи на восемь полей и согласие в четыре строки
- Новости пятилетней давности на главной странице
- «Добро пожаловать на наш сайт» в заголовке вкладки
- Стоковые фотографии вместо своих кабинетов
- Ставка на общие фразы, когда спрос идёт на услуги-локомотивы
- Сайт, наполовину закрытый от поиска после переделки
- Как удержать порядок после исправлений
Продвижение медицинского центра сводится к простому вопросу: доходит ли посетитель от поиска до записи. Между этими двумя точками у семейных клиник, лабораторий и детских кабинетов Белгорода стоит цепочка мелких препятствий. Каждое по отдельности выглядит несерьёзно, а вместе они съедают больше, чем любая недоработка по ключевым фразам.
Форма записи на восемь полей и согласие в четыре строки
Полис, дата рождения, адрес, удобное время, комментарий – анкету заполняют до конца единицы. Для первого контакта хватает имени и телефона, остальное администратор уточнит при звонке. Отдельная беда – галочка согласия, снятая по умолчанию и написанная нечитаемым шрифтом: пациент трижды жмёт кнопку, получает ошибку и уходит. Каждое лишнее поле в форме записи стоит части обращений, и это проверяется за две недели наблюдений.
Новости пятилетней давности на главной странице
Лента с последней записью «Поздравляем с наступающим» на несколько лет назад говорит посетителю, что клиника заброшена. Если обновлять ленту некому, её лучше убрать совсем, а место отдать под то, что меняется само: график приёма, состав врачей, действующие цены, свободные окна на ближайшие дни.
«Добро пожаловать на наш сайт» в заголовке вкладки
Заголовок и описание страницы – первое, что видит человек в результатах поиска, и по ним он решает, куда нажать. Приветствие вместо услуги, города и цены отправляет переход конкуренту. Что стоит проверить у себя:
- у каждой страницы свой заголовок с названием услуги и городом, а не общий шаблон;
- описание отвечает на вопрос «что здесь и почему сюда», а не пересказывает миссию;
- заголовки не повторяются: одинаковые названия у десяти страниц равны их отсутствию;
- на страницах направлений видны цена приёма и ближайшая дата.
Стоковые фотографии вместо своих кабинетов
Улыбающийся доктор из фотобанка стоит на сайтах ещё сотни клиник. Пациент отличает каталожную картинку от настоящей операционной, а вместе с недоверием к фотографии появляется недоверие ко всему остальному. Съёмка трёх-четырёх кабинетов и портретов команды закрывает потребность сайта на годы вперёд. Своя фотография врача в карточке даёт больше записей, чем любая формулировка о заботе о пациенте.
Ставка на общие фразы, когда спрос идёт на услуги-локомотивы
Есть направления, которые приводят пациента впервые:
- анализы и экспресс-исследования с быстрым результатом;
- ультразвуковая диагностика по конкретным областям;
- справки для секции, бассейна и лагеря;
- вакцинация и профилактические осмотры детей.
Дальше человек возвращается уже за приёмом узкого специалиста. Продвигаться логично именно от этих входных услуг, а не от абстрактного «медицинский центр». Первая запись почти никогда не приходит на дорогую процедуру – она приходит на понятную и недорогую.
Сайт, наполовину закрытый от поиска после переделки
Разработчик закрывал сайт от индексации на время работ и не открыл обратно, либо запретил лишний раздел в служебном файле. Клиника платит за продвижение, а половина страниц роботу недоступна. Проверять это нужно каждый раз после любой доработки – вместе с тем, отдаются ли страницы без ошибок и не съехало ли что-то в разметке. Раз в месяц стоит сверять число страниц в поиске с числом страниц на сайте: расхождение сразу показывает, где потерялся раздел.
Как удержать порядок после исправлений
Исправить – половина дела, сложнее не откатиться назад. Помогает регулярный присмотр: обновление движка, проверка форм, свежесть цен и расписания. Это закрывает техподдержка от 10 000 рублей в месяц. Состав самой услуги описан на странице SEO-продвижения, ориентиры по бюджетам – в разделе цены. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12, и мы пройдём по вашему сайту тем же списком, что и по чужим ошибкам.