Веб-студия полного цикла в Белгороде
В этой статье
«РостСайт» существует с 2011 года. Мы разрабатываем сайты и занимаемся их продвижением, работая с заказчиками дистанционно, без привязки к одному городу. За год студия выпускает и ведёт больше сотни проектов, так что типовые отраслевые сценарии у нас отработаны. Компаниям из Белгорода мы интересны прежде всего тем, что закрываем задачу целиком: не нужно отдельно искать дизайнера, отдельно программиста и отдельно человека под рекламу, а потом сводить их между собой. Ниже – о том, как выглядит сотрудничество изнутри и чем оно отличается от привычной схемы «приехал в офис, обсудили, уехал».
Дистанционный формат перестал быть компромиссом
Ещё несколько лет назад удалённый подрядчик воспринимался как вынужденная мера. Сейчас наоборот: онлайн-встреча с записью экрана информативнее часовых переговоров, а трекер задач помнит договорённости лучше любого протокола. Мы созваниваемся по видеосвязи на этапах, где нужно обсуждение, – утверждение структуры, показ макета, сдача проекта, – а текущие вопросы решаем письменно. Такой режим экономит время обеим сторонам: руководитель компании не выпадает из рабочего дня, а мы не тратим часы на дорогу вместо разработки.
Что спросить у любого исполнителя до подписания договора
Совет не только про нас, а вообще про выбор подрядчика. Перед стартом стоит выяснить пять вещей:
- на кого будут оформлены домен и хостинг и кто оплачивает продление;
- какая система управления используется, лицензионная она или самописная, кто сможет её обслуживать потом;
- что входит в стоимость: тексты, фотосъёмка, наполнение каталога, настройка аналитики;
- как оформляются правки после сдачи и сколько их включено бесплатно;
- кто именно будет делать работу и можно ли посмотреть его прошлые проекты.
Если исполнитель отвечает уклончиво хотя бы на два пункта, это уже повод насторожиться. Наши ответы на эти вопросы зафиксированы в договоре, а типовые бюджеты открыто выложены в разделе цен.
Отрасли региона и их сайты
Экономика области заметно отличается от среднероссийской. Здесь сосредоточены горно-обогатительные производства Курской магнитной аномалии, крупные агрохолдинги по птице и свинине, комбикормовые заводы, производители стройматериалов и мела. Это преимущественно B2B, и сайт тут решает другие задачи, чем в рознице: показать производственные мощности, дать техническую документацию, принять заявку от снабженца, а не «продать в один клик». Мы делаем для таких компаний каталоги с фильтрами по характеристикам, личные кабинеты дилеров и выгрузку прайсов в удобных форматах. Отдельная категория заказчиков – переработка и фермерские хозяйства, которые за последние годы вышли в прямые продажи и открыли собственные интернет-магазины, не полагаясь только на маркетплейсы.
Как мы получаем доступы и материалы
Безопасность здесь важнее удобства. Пароли к хостингу и панели управления не пересылаются в переписке: используется временная зашифрованная ссылка со сроком жизни в сутки. Для аналитики и рекламных систем достаточно выдать нашему аккаунту права представителя, пароль от вашей учётной записи мы не спрашиваем никогда. Логотипы, фотографии производства, сертификаты, тексты и презентации складываются в общую папку в облаке; структуру папок задаём мы, чтобы ничего не потерялось. После сдачи проекта все выданные нам доступы можно и нужно отозвать – мы сами напоминаем об этом в акте.
Команда и распределение ролей
Внутри web-студии над проектом одновременно работают несколько специалистов, но общение с вами ведёт один человек. Он переводит бизнес-задачу на язык технического задания и обратно, следит за сроками и собирает правки. Дизайнер отвечает за визуальный образ и удобство, верстальщик – за корректное отображение на любых экранах, программист – за интеграции с 1С, CRM и складским учётом, редактор – за тексты и наполнение. Опыт показывает, что слабое место любого сайта находится на стыке ролей, поэтому внутри студии эти стыки контролируются, а не оставляются заказчику.
Сдача работы и что дальше
Проект принимается на тестовом домене. Мы просим посмотреть его не только руководителю, но и тем, кто будет пользоваться сайтом каждый день: менеджеру по продажам, снабженцу, контент-менеджеру. Замечания фиксируются в одном документе с нумерацией, чтобы ничего не потерялось при обсуждении. Перед переносом на рабочий адрес проверяем скорость, отображение на смартфонах, работу форм и корректность целей в системах аналитики. После запуска сайт живёт дальше: обновляются модули, добавляются разделы, растут позиции. Этим занимаются направления поддержки и поискового продвижения.
Сроки: сколько на самом деле идёт разработка
Вопрос о сроках задают первым, а точный ответ появляется только после обсуждения структуры. Ориентиры такие: небольшой сайт услуг с десятком страниц собирается за три-четыре недели, корпоративный ресурс с каталогом продукции – за полтора-два месяца, торговая площадка с интеграцией складского учёта – от двух с половиной месяцев. Половина срока приходится не на нас, а на согласования и подготовку материалов на стороне заказчика: фотографии производства, актуальный прайс, описания позиций. Поэтому в план мы сразу закладываем контрольные даты по вашим задачам и напоминаем о них заранее, чтобы проект не встал на неделю из-за одной недостающей папки с изображениями.
Частые вопросы
Обязательно ли встречаться лично? Нет. Мы ведём проекты по видеосвязи и переписке, а документы обмениваем через электронный документооборот или почтой. При необходимости покажем экран и проведём демонстрацию прямо во время разговора.
Кто будет отвечать на мои вопросы в процессе? Закреплённый менеджер проекта. У него есть контакты всех исполнителей, и он же несёт ответственность за сроки, так что искать «кто там у вас за дизайн» вам не придётся.
Что с гарантией? Ошибки, допущенные при разработке, мы исправляем бесплатно в течение гарантийного срока, указанного в договоре. Доработки по новым пожеланиям оцениваются отдельно, но по прежним расценкам.
Если задача уже сформулирована, присылайте её на info@rostsayt.ru – ответим с оценкой и сроком. Если формулировка пока не сложилась, наберите +7 (901) 417-22-12, вместе разберёмся, какой сайт вам действительно нужен.